Was möchten Sie wissen?

Fragen Sie regelmäßige oder saisonale Arbeiten möglichst frühzeitig an. Auch bei kurzfristigem Bedarf können Sie uns kontaktieren. Wir prüfen dann, ob ein Einsatz möglich ist.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Geben Sie die Adresse an und beschreiben Sie, mit welcher Arbeit Sie unzufrieden sind. Wir prüfen den Sachverhalt und besprechen das weitere Vorgehen mit Ihnen.

Wir arbeiten vor allem in Wipperfürth und im Oberbergischen Kreis. Anhand Ihrer Adresse und der gewünschten Arbeiten prüfen wir, ob wir den Einsatz übernehmen können.

Gartenpflege umfasst die Pflege von Pflanzen und Grünanlagen. Beim Hausmeisterservice stehen Kontrollgänge und Meldungen im Mittelpunkt. Reinigung sorgt für saubere Innen- und Gemeinschaftsbereiche. Winterdienst umfasst das Räumen und Streuen nach Flächenplan. Zur Objektpflege gehört die Pflege befestigter Außen- und Nebenbereiche.

Ja. Wir arbeiten vor allem an Wohnanlagen, Immobilien von Eigentümergemeinschaften, Mietshäusern und Gewerbegebäuden. Aufgaben, Zuständigkeiten und Kontaktwege halten wir vor dem ersten Einsatz fest.

Je nach Leistung sind regelmäßige Termine, Saisonarbeiten oder einzelne Einsätze möglich. Teilen Sie uns mit, wo welche Arbeit ansteht und wann sie erledigt werden soll. Wir prüfen die Einsatzmöglichkeiten.

Teilen Sie uns den Einsatzort, die gewünschten Arbeiten und den Zeitraum mit. Offene Fragen klären wir telefonisch, per E-Mail oder bei Bedarf vor Ort. Anschließend erfahren Sie, welche Arbeiten wir übernehmen können.

Ja. Pierre Schildberg begleitet neue Anfragen und vertragliche Fragen. Denise Berghaus kümmert sich um organisatorische Rückfragen zu laufenden Einsätzen. Beide erreichen Sie über unsere zentrale Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Nicht immer. Wenn die Arbeitsbereiche, Aufgaben und Bedingungen ausreichend beschrieben sind, können wir die Anfrage auch telefonisch oder per E-Mail klären. Bei offenen Fragen oder größeren Aufträgen ist eine Besichtigung meist sinnvoll.

Bitte informieren Sie die zuständige Kontaktperson möglichst früh. Wir prüfen, wie sich die Änderung auf den Einsatz auswirkt und ob wir die Arbeiten oder den Termin anpassen müssen.

Wir besprechen zusätzliche Arbeiten zuerst mit der zuständigen Kontaktperson. Erst nach der Freigabe erweitern wir den Auftrag.

Wir informieren Sie über den festgelegten Kontaktweg. Welche Beobachtungen wir melden sollen, können wir schon vor dem ersten Einsatz besprechen.

Vor Beginn benennen wir eine feste Ansprechperson oder einen Kontaktweg für Rückfragen. So wissen Sie, an wen Sie sich wenden können.

Sagen Sie uns, welcher Bereich betroffen ist und was dort erledigt werden soll. Wir erklären Ihnen, welche Leistung dazu passt und welche Angaben noch fehlen.

Wir besprechen die Pflanzenart, die Höhe, den Zugang, den gewünschten Schnitt und die Entsorgung. Neuanlagen, größere Umgestaltungen, Baumfällungen und genehmigungspflichtige Arbeiten gehören nicht zur laufenden Gartenpflege. Arbeiten an hohen oder schwer zugänglichen Gehölzen prüfen wir gesondert.

Ja, wenn Umfang, gewünschte Häufigkeit, Zugänglichkeit und Lage zur Einsatzplanung passen. Diese Punkte prüfen wir anhand Ihrer Anfrage.

Das hängt von der Gartengröße, den Pflanzen, der Jahreszeit und dem gewünschten Zustand ab. Rasenmähen, Beetpflege, Rückschnitt und Laubbeseitigung sind deshalb zu unterschiedlichen Zeitpunkten nötig.

In der Regel arbeiten wir mit eigenen Geräten. Besonderheiten wie Zugang, Wasser- oder Stromanschluss, Materialwünsche und Entsorgungsmöglichkeiten klären wir vorab.

Laub und Schnittgut zu entfernen sowie begrenzten Wildwuchs zu beseitigen, kann zur Gartenpflege gehören. Größere befestigte Wege, Zufahrten, Müllplätze und Nebenbereiche gehören zur Objektpflege. Stark zugewachsene Bereiche prüfen wir vorab.

Zur Leistungsseite „Objektpflege“

Hilfreich sind die Adresse, die ungefähre Gartengröße, die gewünschten Arbeiten und deren Häufigkeit. Teilen Sie uns auch mit, wie der Garten zugänglich ist und ob Gartenabfälle entsorgt werden sollen. Fotos ergänzen die Beschreibung.

Wir pflegen Rasenkanten und entfernen Schnittgut, Laub und Bewuchs unmittelbar an den Grünanlagen. Für die regelmäßige Pflege größerer befestigter Wege, Zufahrten, Müllplätze und Nebenbereiche ist die Objektpflege zuständig.

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Dazu gehören festgelegte Kontrollgänge, Sichtprüfungen zugänglicher Bereiche und das Melden erkennbarer Auffälligkeiten. Einfache organisatorische Aufgaben können hinzukommen, wenn sie vorher konkret beschrieben wurden.

Ja. Was uns in den festgelegten Kontrollbereichen auffällt, melden wir direkt an die zuständige Kontaktperson.

Möglich sind einfache organisatorische Aufgaben, die wir vorab besprechen. Technische Prüfungen und Reparaturen gehören nicht dazu. Arbeiten an Elektro-, Sanitär-, Heizungs-, Aufzugs-, Brandschutz- und Schließanlagen sowie am Dach bleiben Fachbetrieben vorbehalten.

Beim Hausmeisterservice kontrollieren wir die festgelegten Bereiche und melden Auffälligkeiten. Bei der Objektpflege pflegen wir Wege, Zufahrten, Müllplätze und befestigte Nebenbereiche.

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Die Häufigkeit richtet sich nach Gebäude, Kontrollbereichen und Prüfpunkten. Zusätzliche Kontrollgänge sind nach vorheriger Absprache möglich.

Er eignet sich für Mehrfamilienhäuser, Wohnanlagen, Immobilien von Eigentümergemeinschaften und Gewerbegebäude, die regelmäßige Kontrollen benötigen. Wir legen fest, was geprüft wird und wer die Meldungen erhält.

Bei einer Sichtprüfung kontrollieren wir die festgelegten, zugänglichen Bereiche auf äußerlich erkennbare Auffälligkeiten. Wir öffnen keine Bauteile, führen keine Messungen durch und bewerten die Bauteile nicht technisch. Eine Sichtprüfung ersetzt keine Sicherheits-, Wartungs- oder Fachprüfung.

Wir reinigen die beauftragten Eingänge, Treppenhäuser, Podeste, Flure, Handläufe und Gemeinschaftsräume. Die Pflege größerer Außenwege, Zufahrten und Müllplätze gehört zur Objektpflege.

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Die Häufigkeit hängt vom Gebäude, seiner Nutzung, den Bodenarten und der Verschmutzung ab. Im Reinigungsplan halten wir fest, welche Bereiche wir wie oft und mit welchen Arbeitsschritten reinigen.

Ja. Vor dem ersten Termin legen wir die Reinigungsbereiche, Arbeitsschritte und Häufigkeit fest. Außerdem klären wir den Zugang und Ihre Kontaktperson.

Eingangsbereiche direkt am Gebäude können dazugehören, wenn sie im Reinigungsplan aufgeführt sind. Größere Gehwege, Zufahrten, Müllplätze und andere Außenbereiche gehören zur Objektpflege.

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In der Regel bringen wir die nötigen Arbeitsmittel mit. Bitte informieren Sie uns vorab über empfindliche Oberflächen, besondere Anforderungen und Vorgaben für das Gebäude.

Wir informieren Ihre Kontaktperson. Wenn eine zusätzliche Reinigung oder fachliche Prüfung nötig erscheint, besprechen wir die nächsten Schritte mit Ihnen.

Material, Oberflächenzustand, Verschmutzung und Zugänglichkeit bestimmen das geeignete Verfahren. Spezial-, Fassaden-, Graffiti-, Gefahrstoff-, Schädlings-, Fenster- und Höhenarbeiten sind nicht Teil der regelmäßigen Unterhaltsreinigung.

Der Plan zeigt, welche Wege, Eingänge, Zufahrten und Außentreppen bearbeitet werden. Außerdem hält er Prioritäten, Zugänge, Hindernisse und Vorgaben zu Streumitteln fest.

Am besten vor Beginn der Wintersaison. Bei kurzfristigen Anfragen prüfen wir, ob die zu räumenden Bereiche, die Lage und unsere verfügbaren Kapazitäten einen Einsatz zulassen.

Ja, wenn Lage, Größe, Zugänglichkeit und Aufwand passen. Vor dem ersten Einsatz legen wir fest, welche Wege, Zugänge oder Einfahrten dazugehören.

Maßgeblich sind die tatsächliche Wetterlage sowie die vorab festgelegten Einsatzkriterien, Bereiche, Prioritäten und Zeitfenster. Witterungsbedingt kann Restglätte bleiben oder neu entstehen. Dauerhafte Schnee- und Glättefreiheit können wir daher nicht zusagen.

Wer rechtlich verantwortlich ist, hängt unter anderem von Eigentum, Mietverhältnis und Hausordnung ab. Öku-Service übernimmt die beauftragten Räum- und Streuarbeiten, führt aber keine rechtliche Prüfung Ihrer Verkehrssicherungspflichten durch.

Wir benötigen die Adresse, die Gebäudeart und Angaben zu den Wegen und Zufahrten, die geräumt werden sollen. Wichtig sind außerdem Zugänge und Hindernisse. Fotos oder ein Lageplan helfen, die Bereiche und ihre Reihenfolge festzulegen.

Objektpflege eignet sich für Wohnanlagen und Gewerbegebäude mit befestigten Außenbereichen, die regelmäßig gepflegt werden sollen. Wir arbeiten dabei unter anderem für Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften.

Dazu können die Pflege von Wegen, Zufahrten, Stellplätzen, Müll- und Nebenbereichen sowie das Entfernen von Laub und begrenztem Wildwuchs gehören. Bei Grünspan prüfen wir zuerst Material und Zustand der Oberfläche.

Ja. Die passenden Abstände richten sich nach Nutzung, Material, Jahreszeit und gewünschtem Erscheinungsbild. Bereiche und Aufgaben halten wir in einem Pflegeplan fest.

Wir informieren die festgelegte Kontaktperson über sichtbare Auffälligkeiten an zugänglichen Bereichen. Die Meldung ersetzt keine technische Prüfung und löst nicht automatisch eine Reparatur aus.

Beschreiben Sie, wo welche Arbeiten anstehen und wie oft sie nötig sind. Wir brauchen außerdem die Adresse und Angaben zum Gebäude, zur Größe der Bereiche, zum Zugang und zu besonderen Problemstellen. Fotos helfen uns bei der Einschätzung.

Nein. Zunächst prüfen wir Material, Zustand, Zugänglichkeit und Stärke des Bewuchses. Bei empfindlichen oder beschädigten Oberflächen kann es nötig sein, das Verfahren an einer kleinen Stelle zu testen oder anders vorzugehen.

Beides ist möglich, wenn die Arbeiten, der Zugang und unsere Einsatzplanung dazu passen. Gemeinsam besprechen wir, ob ein einzelner Termin oder eine regelmäßige Betreuung sinnvoll ist.

Öku-Service entstand 2006 aus dem Umfeld einer ökumenischen Initiative mit sozialem Anspruch. Heute arbeitet das Unternehmen als regionaler Objektservice; ein gesonderter Integrationsauftrag besteht nicht.

Pierre Schildberg ist Gesellschafter-Geschäftsführer. Michael Berghaus unterstützt ihn als Prokurist mit langjähriger Betriebserfahrung und Ortskenntnis.

Denise Berghaus koordiniert organisatorische Rückfragen zu laufenden Einsätzen und bespricht Änderungen mit dem Team.

Öku-Service übernimmt Gartenpflege, Hausmeisterservice, Reinigung, Winterdienst und Objektpflege. Verwaltungsleistungen gehören nicht zu unserem Angebot. Dafür ist Schmitz-Immobilienservice als eigenständiger Vertragspartner zuständig.

Erkennbare Schäden oder Veränderungen halten wir kurz fest und melden sie an die zuständige Kontaktperson.

Vor dem ersten Einsatz halten wir Aufgaben, Bereiche, Häufigkeit, Zuständigkeiten und Kontaktwege fest. Wenn sich der Bedarf ändert, besprechen wir die Anpassung vor dem nächsten Einsatz.

Für den Anfang reichen der Einsatzort, die gewünschte Leistung und eine kurze Beschreibung. Angaben zum Gebäude oder Grundstück, zu den Arbeitsbereichen und zum Zeitraum helfen uns weiter. Bei Bedarf bitten wir Sie um Fotos oder Unterlagen.

Üblicherweise erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine erste Antwort. Falls wir für die Einschätzung noch Angaben benötigen, fragen wir gezielt nach.

Ja. Halten Sie möglichst die Adresse bereit und beschreiben Sie kurz, welche Arbeiten Sie benötigen.

Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns, wenn noch Fragen offen sind. Gemeinsam klären wir, ob weitere Unterlagen oder eine Besichtigung nötig sind.

Ja. Nennen Sie am Telefon oder per E-Mail das Objekt und die gewünschte Ergänzung. Eine vorhandene Anfragenummer können Sie angeben, sie ist aber nicht erforderlich.

Mit der Adresse wissen wir, um welches Gebäude oder Grundstück es geht. Außerdem können wir die Anfahrt und unsere Einsatzmöglichkeiten einschätzen.

Öku-Service ist kein Notdienst. Bei akuter Gefahr wählen Sie 112 oder den zuständigen technischen beziehungsweise fachlichen Notdienst.