Wir prüfen unsere Arbeit regelmäßig und passen die Abläufe an, wenn Verbesserungen nötig sind.
- Vereinbaren
- Aufgabe, Bereich und Rhythmus werden festgehalten. Praxisbeispiel: Bei einer Wohnanlage werden Zugänge, Pflegeflächen und Terminfenster vor dem Start abgestimmt.
- Ausführen
- Das Team bearbeitet die vereinbarten Aufgaben am Objekt. Praxisbeispiel: Geräte und Arbeitsmittel werden passend zum geplanten Einsatz mitgebracht.
- Kontrollieren
- Ergebnis und sichtbare Veränderungen werden vor Ort geprüft. Praxisbeispiel: Denise Berghaus prüft stichprobenartig die Arbeitsbereiche und bespricht Abweichungen mit dem Team.
- Auswerten
- Wir werten Rückmeldungen aus und berücksichtigen sie bei der nächsten Planung. Praxisbeispiel: Ein Kundenhinweis zu einem Zugang wird in der nächsten Einsatzvorbereitung berücksichtigt.
Der Qualitätskreislauf beschreibt unsere interne Arbeitsweise und ist keine Zertifizierung.